Nesse artigo iremos explicar como recuperar o seu usuário ou senha de acesso ao site do seu condomínio caso não se lembre das informações que cadastrou no seu primeiro acesso.

Na página inicial clique no link Esqueci minha senha, localizado na caixa de login do lado esquerdo do site.

Esqueci minha senha do site do condomínio

Você será direcionado para uma página onde é possível resgatar seu usuário e gerar uma nova senha através do seu email cadastrado no site.

Preencha o seu email cadastrado (1) e clique no botão Pesquisar (2).

Procurar meu usuário cadastrado

Se o email estiver correto, o nome de seu usuário irá aparecer ao lado direito da caixa pesquisa.

Clique no usúario para o qual deseja recuperar o usuário e senha.

Selecione o nome para recuperar o usuário

Abrirá, então, uma caixa de confirmação. Clique no botão Sim e o usuário e a nova senha serão enviados automaticamente para o email cadastrado.

Envia o email de recuperaçãoCaso deseje alterar essa nova senha enviada por email faça o login no site e acesse a página de edição do perfil do usuário.